Hedef Kartı Formatı (0-140)

Açıklama

Formüllü Hedef Kartı Formatı biteysel performans hedeflerinin verilmesi, mutabakatı ve değerlendirilmesi için önemli bir araçtır.

Hedef ve Performans Tanımları

SMART Hedef: SMART kelimesi, Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time-Bounded kelimelerinin baş harflerinden oluşmuştur. Hedeflerin etkin ve doğru bir şekilde belirlenmesi ve ölçülmesi için spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve tarih/zaman kısıtlı olması gerektiğini ifade eder.

Hedef Kartı: Performans yönetim sistemi kapsamında çalışanın bireysel iş ve gelişim hedeflerinin belirtildiği formdur. Bu formda hedeflerin ölçüm göstergeleri ve tüm hedefler içerisindeki ağırlıkları yer almaktadır. Çalışanın performans düzeyi, birim yöneticisi ile birlikte performans yönetim takvimi (hedef belirleme, izleme, değerlendirme dönemi) boyunca takip edilir ve belirli formüllerle performans puanı hesaplanır.

Hedefin Tanımı: Birimin kritik başarı faktörleri dikkate alınarak bireylere atanan, yıllık hedeflerin açık şekilde ifade edilmesinin ve herkes tarafından aynı şekilde anlaşılmasının sağlandığı yazılı açıklamadır.

Gösterge: Ulaşılmak istenen hedefin ne olduğunun ve ne şekilde ölçüleceğinin açık ifadesidir.

Birim: Hedefin alacağı değerin yüzde, zaman dilimi, puan vb. cinsinden ifadesidir.

Mevcut Değer: Belirlenen hedef bünyesinde yapılan çalışmalar sonucunda elde edilen sonucu gösteren değerdir.

Hedef Değer: Hedef olarak elde edilmesi istenen değerdir.

Alt Limit / Üst Limit: Alt sınır, hedef değere tam olarak ulaşılmadığı ancak yine de kabul edilebilir bir performansın sergilendiği durumlar için belirlenen alt değerdir. Üst sınır, doğru belirlenmiş bir hedef için, hedef değerin üzerinde bir performansın sergilenmesi durumlarda ortaya çıkabilecek en üst değerdir.

Ağırlık: İlgili hedefin, çalışanın performansına etkisinin gösterildiği önem katsayısıdır. Bir hedef kartındaki göstergelerin ağırlıklarının toplamı %100 olmalıdır.

Gerçekleşen Değer: Performans değerlendirme döneminde, hedeflerin yıllık değerlendirmelerinin yapılması ile ortaya çıkan hedef gerçekleştirme durumlarını ifade eden değerdir.

Performans Puanı: İlgili hedeflerin değerlendirilmesi sonucunda, birey için 0-140, Şirket için 0-120 puan skalası üzerinden alınan puanı ifade eder.

Takdir Puanı: Takdir puanı birim yöneticisi çalışanla ilgili kanaatini 0-140 puan aralığında ifade eder. Toplam performans puanının maksimum %10’luk payını oluşturur.

Ağırlıklı Performans Puanı: İlgili hedef doğrultusunda elde edilen performans puanının, ağırlık (%) ile çarpımı sonucunda bulunan değerdir.

Toplam Performans Puanı: Hedef kartındaki tüm hedeflerde gerçekleşen performans puanlarının toplamı sonucunda bulunan değerdir.

Şirket Performans Katsayısı: Şirket hedef kartındaki tüm hedeflerde gerçekleşen performans puanlarının toplamı sonucunda bulunan ve prim hesaplamalarında birey performans sonucuna direk etki eden çarpandır.

Birey Performans Katsayısı: Bireyin toplam performans puanı ile şirket performans katsayısının çarpımı ile elde edilen ve prim hakkedişlerinde prim miktarını belirleyen katsayıdır.

Yarıyıl Sonuçları: Hedeflerin yarıyıl değerlendirmeleri yapıldığı zaman ortaya çıkan hedef gerçekleştirme durumlarını ifade eden değerdir.

Hedef Belirleme Dönemi: Her yıl personelin, birim yöneticisiyle birlikte kritik başarı faktörlerini tüm boyutları ile dikkate alarak hedeflerini belirledikleri ve hedef kartını oluşturdukları dönemdir.

İzleme Dönemi: Yılın başında belirlenen hedeflerin gözden geçirildiği, ilgili direktörlük onayı ile SMART olmayan hedeflerin revize edilebildiği ve yılın ortasında hedeflerin başarılma seviyelerinin değerlendirildiği yılın sonuna kadarki dönemdir.

Performans Değerlendirme Dönemi: Her yıl Aralık ayının sonunda, personel ve birim yöneticisi tarafından gerçekleşen performansın belirlendiği ve değerlendirildiği dönemdir.

Performans Geribildirimi: Birim yöneticisinin kendisine bağlı görev yapan personel ile kişisel gelişime katkı sağlamak amacıyla düzenli periyotlarda yaptığı, spesifik ve geleceğe yönelik gelişim mesajları içeren birebir görüşmedir. Prensip olarak geribildirim görüşmesinin sonunda yönetici-çalışan arasında mutabakat ve bir sonraki yılın gelişim planının da belirlenmiş olması beklenir.

Kalibre Edilmiş Bireysel Hedef Kartı Gerçekleşme Puanı: Bireyin, hedef gerçekleşme değerlerine göre hesaplanan hedef kartı puanın, müdürlük ve direktörlük bazında kalibre edilmiş değeridir. Performans kategorilerinin dağılım yüzdelerinin ortalamanın aşağısında veya yukarısında gerçekleşmesi durumunda kullanılır. Aynı zamanda standart sapmanın bölüm bazında olası olumsuz etkileri de bu yöntem ile bertaraf edilmiş olur.

.