İçindekiler
Moral, bir bireyin işinden, çalışma grubundan, üstünden, çalıştığı organizasyondan ve çevreden aldığı toplam memnuniyet olarak tanımlanabilir. Genellikle bireyin rahatlığı, mutluluğu ve memnuniyeti ile ilgilidir.
Davis’e göre, “Moral, tutumlarını belirleyen grupların ve bireylerin zihinsel bir durumudur.”
Kısacası, moral, çalışanların tutumlarının, davranışlarının, görüş ve fikirlerinin bir birleşimidir – hepsi çalışma senaryolarında bir araya getirilerek, çalışanların işe, çalışma koşullarına ve işverenleriyle ilişkilerine yönelik duygularını sergiler. Moral, çalışanların işlerine ilişkin tutumlarını ve özel tepkilerini içerir.
İki moral durumu vardır:
Yüksek moral
Yüksek moral, işte kararlılığı ifade eder – yönetim hedeflerine ulaşmada çok önemlidir. Yüksek moral şunlarla sonuçlanır:
- Çalışanların bir kısmında keskin bir ekip çalışması.
- Örgütsel Bağlılık ve çalışanların zihninde bir aidiyet duygusu.
- Anında çatışma tespiti ve çözümü.
- Sağlıklı ve güvenli çalışma ortamı.
- Organizasyonda etkili iletişim.
- Üretkenlikte artış.
- Daha fazla motivasyon.
Düşük moral
Düşük moral aşağıdaki özelliklere sahiptir:
- Organizasyonda daha büyük şikayetler ve çatışmalar.
- Yüksek çalışan devamsızlığı ve devir hızı.
- Üstler ve işverenlerden memnuniyetsizlik.
- Kötü çalışma koşulları.
- Çalışanların hayal kırıklığı.
- Verimlilikte azalma.
- Motivasyon eksikliği.
Motivasyon ve moral birbiriyle yakından ilişkili kavramlar olsa da, aşağıdaki şekillerde farklıdırlar:
Motivasyon, onu belirli bir şekilde davranmaya teşvik eden bir bireyin iç-psikolojik bir dürtüsü iken, moral daha çok bir grup senaryosudur.
Daha yüksek motivasyon genellikle çalışanların daha yüksek moraline yol açar, ancak yüksek moral esas olarak çalışanların büyük motivasyonlu olmalarına neden olmaz, çünkü iş durumunun tüm faktörlerine karşı olumlu bir tutum, çalışanları daha verimli çalışmaya zorlamayabilir.
Motivasyon bireysel bir kavram iken moral bir grup kavramıdır. Böylelikle motivasyon, çalışanlar arasındaki bireysel farklılıkları dikkate alır ve grup senaryosunu veya toplam çalışma ortamını etkileyen faktörler dikkate alınarak çalışanların moralleri artırılabilir.
Motivasyon her organizasyonda birincil kaygıyı alırken, moral ikincil bir fenomendir çünkü yüksek motivasyon esasen daha yüksek üretkenliğe yol açarken, yüksek moral ille de daha yüksek üretkenliğe yol açmayabilir.
Morale bağlı şeyler genellikle çalışma ortamının sadece bir parçası olan şeylerdir ve motivasyona bağlı şeyler bireyin performansına bağlıdır.