Kıyaslama bir sistemin sürecine bakarak bunun başka bir sisteme uygulanmasıdır. Bu işlem kıyaslama yapan ile yapılan arasında gerçekleşecek alışverişe benzetilebilir. Buradaki kilit nokta kazan-kazan olayının gerçekleşmesidir. “Organizasyonlar birbirlerinin uygulamalarından nasıl faydalanabilirler?” Diğer önemli bir husus kıyaslamanın departmanlar arası ve organizasyonlar arası yapılabileceğidir.
Continue Reading Kıyaslama (Benchmarking)